参考答案：

目前个人服务网页上只能通过个人注册信息时填写的“设密问题”和“问题答案”来重设密码。如果参保人将注册时填写的“设密问题”和“问题答案”忘记，可以先注销用户，然后再重新注册即可。如还有疑问，可拨打12333咨询。