据统计，某地区2012年能源生产总量年平均增长速度为15%，能源消费量年平均增长速度为18.6%，电力生产量年平均增长速度为30%，电力消费量年平均增长速度为28.1%，国民经济年平均增长速度为24.2%。根据上述资料，回答以下问题：

2012年电力消费弹性系数为（）。

A.1.08

B.1.19

C.1.78

D.1.16

简述程控交换机维护工作的目的和采取的主要方式。