参考答案：所谓员工满意，是和用户满意相对而言的，员工满意度是员工接受企业的实际感受与其期望值比较的程度，是企业的幸福指数，是企业管理的“晴雨表”，是团队精神的一种参考。员工满意是员工的一种主观的价值判断，是员工的一种心理感知活动。