（）是旅游行业的从业特色，也是旅游工作者必须遵循的行为准则。
A.热情友好
B.真诚公道
C.团结协作
D.宾客至上
参考答案：A, D
信用评级机构是政府的一个事业单位。
锁骨骨折可发生的合并损伤是（）
A.颈2、3神经根损伤
B.胸锁乳突肌损伤
C.副神经损伤
D.膈神经损伤
E.臂丛神经损伤
