编写如下两个事件过程：Private Sub Form_KeyDown(KeyCode AS Integer，Shift As Integer) Print Chr(KeyCode)End SubPrivate Sub Form_KeyPress(KeyAscii As Integer) Print Chr(KeyAscii)End Sub在一般情况下(即不按住Shift键和锁定大写键时)运行程序，如果按"A"键，则程序输出的结果是

A．A A

B．a A

C．A a

D．a a

（）是服务营销的真正开始。

A、客户需求

B、客户建议

C、异议

D、客户认同