问题 问答题 简答题

什么是客户服务中心有效的综合考评的预期目标?

答案

参考答案:有效的综合考评能够促进提高员工工作绩效并由此产生竞争优势,一方面指导和监督员工的行为以确保既定目标的实现,另一方面做正确的雇佣决策以提高员工的满意率,降低人员流失率。

单项选择题 A1/A2型题
单项选择题 A1/A2型题