操作技能的基本要素包括（）。
A.操作准确
B.操作协调
C.操作速度
D.操作自动化
参考答案：A, B, C
钢笔每支6元，文具盒每个3元，我要买2支钢笔，1个文具盒．一共要付出多少元钱？我给了服务员20元，她找回多少钱？
