餐饮单位对待投诉应（）。
A.建立完善的投诉管理制度
B.明确受理投诉的要求
C.要立即追查原因
D.要有系统防范机制
参考答案：A, B, C, D
下列关于五味子的药理作用，错误的是（）
A.扩张血管，降低血压
B.保肝
C.抗氧化
D.抗肝炎病毒
E.调节免疫
下列那类灭火剂不可以用作扑灭易燃液体引起是火灾？（）
A､水
B､泡沫
C､一氧化碳
