参考答案：一级评估是培训反应层面的评估，旨在考察受训人员对培训项目的满意度。二级评估是培训学习层面的评估，旨在了解受训人员通过培训，在知识以及技能的掌握方面的提升度。三级评估是培训行为层面的评估，旨在了解受训人员行为的改变。四级评估是培训结果层面的评估，旨在判断培训后员工工作业绩和单位效益提高的程度。