问题
问答题 简答题
客户服务中心通常采取哪些培训形式?
答案
参考答案:
根据培训课程及培训人员数量的不同,培训形式可采用集中面授、现场培训、网络教学、一对一面授、研讨式培训、模拟式培训、实习式培训等方式进行。文化类和基础知识类的课程,采取脱产集中学习的培训形式。
客户服务中心通常采取哪些培训形式?
参考答案:
根据培训课程及培训人员数量的不同,培训形式可采用集中面授、现场培训、网络教学、一对一面授、研讨式培训、模拟式培训、实习式培训等方式进行。文化类和基础知识类的课程,采取脱产集中学习的培训形式。