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什么叫转岗待岗培训及其培训时长?

答案

参考答案:

转岗培训一般随岗位变化而实施。待岗培训主要根据考核和质检反馈的问题,有针对性的对客服代表进行培训,考核通过后再次上岗。培训时长一般为1~2周。

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