培训目的是什么?
参考答案:
培训的目的是让客服代表掌握更多的知识,提高服务技能,从而提高客户服务中心整体的服务能力和服务水平,提升客户服务满意度和良好感知。
写出下列词语的近义词。
严厉——( ) 疲劳——( ) 新奇——( )
悦耳——( ) 偶然——( ) 呼喊——( )
女性,25岁,3年来头部持续性胀痛,头部有紧箍感和重压感,每于心情抑郁时加重.神经系统检查未见异常。离CT检查未见异常()。
A.丛集性头痛
B.紧张性头痛
C.典型偏头痛
D.普通偏头痛
E.混合性头痛