（）是减少导游带团活动随意性，保障基本服务质量的有效手段，也_爱下问搜题

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问题单项选择题

（）是减少导游带团活动随意性，保障基本服务质量的有效手段，也是衡量导游服务质量是否合乎标准的基本依据。

A.规范化服务

B.个性化服务

C.功能性服务

D.心理服务

答案

参考答案：A

改错题

改正下面各组词语中划线字的错误注音。

（1）滞碍（zhì）	吹毛求疵（cì）	袖手旁观（guān）	__________
（2）诓骗（kuāng）	根深蒂固（tí）	持之以恒（héng）	__________
（3）诘难（nán）	锲而不舍（qiè）	狂妄自大（wàng）	__________
（4）汲取（jí）	味同嚼蜡（jué）	豁然贯通（huò）	__________

读图填空题

当今社会威胁人类健康的主要疾病是　　疾病和癌症．