导游服务的最终目标是()。
A.耐心细致
B.优质服务
C.个性化服务
D.没有投诉
参考答案:B
肝大的原因包括()①重型肝炎②充血性心力衰竭③痛症
A.①
B.①②
C.①②③
D.②③
AMVER船位报告系统中船位报告的表示符号为()。
A、DR
B、SP
C、FR
D、PR