参考答案：

“使用与满足”论是站在受众的角度，从动机使用的方向探讨受众对媒体的使用。该理论认为受众是主动的，应该研究受众对媒体做了什么，而不是仅仅研究媒体对受众做了什么。1974年卡茨首先提出该理论，他将媒介接触行为概括为一个“社会因素+心理因素——媒介期待——媒介接触——需求满足”的因果连锁过程，提出了“使用与满足”过程的基本模式。