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问题 多项选择题

在全业务竞争时代下，对于集团客户的认识，以下正确的是？（）

A.竞争对手的首攻目标

B.主要的高利润来源

C.政要客户的特殊需求

D.社会资源的拥有者

E.锁定集团客户才能锁定高价值的个人客户

答案

参考答案：A, B, D, E

单项选择题 A3型题

患者，男，35岁，主诉"舌感异常"到医院就诊，确诊为舌癌，入院治疗。其病情为病灶尚未转移。按当时的医疗水平及治疗手段，只有早期切除病灶才能挽救患者。医生把治疗意见向患者的家属作了说明，希望他们向患者做工作，着重说明"病灶盘是溃疡，因为是恶性的，所以必须切除舌头的1／3。"患者本人坚决反对手术。医生为了挽救患者生命，又向患者解释说，不是切掉舌头，而是烧灼舌头的溃疡部分。患者在这种情况下答应了手术，切掉了舌头的1／3，术后出现语言障碍，咀嚼、味觉功能减退。患者认为医生欺骗并坑害了自己，因而忧郁愤懑，在精神和肉体上蒙受了极大的痛苦。后患者上告法院要求赔偿，该案例最终经调解并说明医生手术的目的与动机后，患者撤回了上诉。

本案例患者上告法庭，最主要理由是（）

A.医生手术的动机与目的都是为了救治病人的生命，但效果不好

B.医生切除1／3舌部虽是本手术的指征，但过多地损害病人和利益

C.医生手术的动机与手段与病人当时所能承受心理状态不相一致

D.医生当时用"只是烧灼舌的溃疡部分"的隐瞒病情手段来行施手术

E.医生没有向病人说明手术后可能出现的后遗症，病人思想准备不够
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多项选择题 共用题干题

患儿女，2个月，因“皮肤黄染45d”来诊。尿黄，粪浅淡、油腻。生后混合喂养。查体：皮肤和巩膜中至重度黄染；腹胀，肝肋下3.5cm，脾肋下2cm。肝功能：TBil188μmol/L，DBil138μmol/L，ALT190U/L，AST186U/L，TP64g/L，Alb44g/L；PT13s，PTA98%。

为明确诊断，应进行的检查项目包括（）

A.追问出生后最初15d粪便颜色及其变化

B.乙型肝炎疫苗接种史

C.病毒标志物如尿CMV分离、病毒抗原抗体检测

D.尿有机酸分析

E.肝和胆囊超声

F.血清γ-GT水平

G.MRCP

H.空腹血糖和血乳酸测定
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