“认知价值订价”是一种（）导向订价。
A、顾客
B、生产者
C、成本
D、利润
参考答案：A
打开素材文件test15.xls，按下列要求处理表格后以test152.xls为文件名保存在考生文件夹中。
服务语言提倡使用普通话，（）必须使用普通话。
A.开口欢迎词
B.送别语
C.提示回零
D.引导车辆
