在旅游过程中,导游人员必须将()放在第一位,在任何情况下都不能有半点马虎。
A、服务
B、游客
C、安全
D、旅游计划
参考答案:C
连线题。
马克·吐温 《小兵张嘎》 小嘎子
曹雪芹 《红楼梦》 严监生
徐光耀 《百万英镑》 王熙风
吴敬梓 《儒林外史》 托德
如果某公司中小道消息很多,而正式渠道的消息较少,这意味着该公司()
A.正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要协调
B.非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好
C.充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递
D.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息