参考答案：

⑴要高举维护人民利益、维护法律尊严、维护民族团结、维护国家统一的旗帜。

⑵严格区分和正确处理两类不同性质的矛盾。

⑶运用法律手段处理问题。

⑷把问题解决在萌芽状态；

⑸坚持教育疏导。

⑹相信和依靠干部群众。

⑺严格宣传纪律。