参考答案：

直接或间接经验导致的判断常常成为偏颇的“刻板印象”。现实中我们往往需要在短时间内对事物做出判断，于是我们经常根据基模来推断缺失的信息。我们对一个群体了解得越少，越容易用旋板印象来看待这个群体中的成员，认为他们都是一样的，容易产生负面印象；而我们对一个群体了解得越多，则越容易把他们看做是不同的个体，容易产生正面印象。