客户服务人员要具备商品和销售的相关知识,主要包括()
A.网站交易规则
B.采购知识
C.物流知识
D.商品的专业知识
参考答案:A, C, D
小王家有一台电视机、一台电冰箱、一台洗衣机和4盏相同规格的电灯,工作时通过的电流分别是200mA、400mA、1A和0.18A(一盏电灯),若这些电器同时使用,干路中的电流是_________A。
文件的连续性指()。
A.对同一行为加以约束和规范的文件之间有关必要的继承关系
B.文件结构与语言必须周严有效
C.文件内容与形式同其他文件、同作者权利的高度统一的一致关系
D.指整个文件的所有部分具有的高度的一体性关联