为培养忠诚顾客，饭店必须注重提高顾客的沉没成本，为此可采取______等措施。

A．个性化服务

B．管理模式

C．经济考量

D．相互匹配

E．人员配置

2011年8月8日，中国联通和联想集团在北京联合举行“双联合璧智在必得”新品发布会，宣布千元智能机“双卡王”LENOVOA  60正式上市。关于电信服务市场上的商品，下列认识正确的是 [ ]

A．其生产过程和消费过程往往是同时进行的

B．是连接生产与生产性消费的纽带

C．购买的次数少，使用周期较长，专用性强

D．是最后的、直接的物质消费资料