网络客户服务的特点包括()
A.促进了企业的管理水平
B.提升了服务的层次
C.提高了企业的服务成本效益
D.增强了顾客对服务的感性认识
参考答案:B, C, D
办理助农取款业务的后续处理不包括下列哪一项操作?()
A、打印手续费发票,第一联作业务传票,第二联交客户
B、助农取款服务点将银行卡、身份证件等资料交还客户
C、助农取款服务点将打印的交易单、助农取款登记薄妥善保管,及时、准确地交付于收单农合机构
D、收单农合机构及时、准确地收归各助农取款服务点打印的交易单、助农取款登记薄等资料,整理好后妥善保管
肺血流减少的先心病是
A.室间隔缺损B.房间隔缺损C.动脉导管未闭D.法洛四联症E.肺动脉狭窄