导游服务的复杂多变主要表现在()。
A.讲解内容复杂
B.工作对象复杂
C.工作内容复杂多变
D.要面对各种物质诱惑和精神污染
参考答案:A, B, C, D
中国移动对集团客户实行差异化服务的要求,按照SLA规范的要求,网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同,分为客户服务等级和业务保障等级,其中业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度,分为()、AAA级、AA级和A级四个级别。
A.金牌级
B.一般级
C.AAAA级
D.普通级
关于喷头选型的叙述中,错误的是______。
A.雨淋系统的防护区内应采用相同的喷头B.同一隔间内应采用相同热敏性能的喷头C.超出水泵接合器供水高度的楼层宜采用开式洒水喷头D.防护冷却水幕应采用水幕喷头