参考答案：

车辆通行：快速畅通的承诺；文明礼貌：微笑服务的承诺；

收费高峰：开足车道的承诺；对待司乘：顾客至上的承诺；

发卡收费：唱收唱付的承诺；计重收费：公平合理的承诺；

便民服务：竭诚服务的承诺；投拆来访：举报即查的承诺；

信息咨询：有问必答的承诺；群众建议：件件落实的承诺。