参考答案：

（1）员工福利发展趋势：弹性福利计划大行其道并日趋完善；组织开始寻求与其战略目标，组织文化和员工类型相匹配的福利模式

（2）存在的问题：企业和员工在对福利的认识上存在一些混乱；福利成本居高不下；福利的低回报性；福利制度缺乏灵活性和针对性