问题 多项选择题

岗前的培训课程包括哪些内容?()

A.疑难投诉处理技巧、产品推介服务技巧、终端操作

B.企业文化、职业道德、服务规范

C.企业文化、产品推介、岗位技能与技巧

D.业务知识、岗位技能与技巧

答案

参考答案:B, D

单项选择题
单项选择题