某社区居住了多位精神疾病康复者，社区杜会工作者为此招募了6位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些特征，如担心复发、害怕环境吵闹影响睡眠、情绪容易波动．这属于社会工作者对志愿者（）的培训。

A.服务理念和价值

B.服务实务知识

C.服务实务技巧

D.服务信心提升

升药的功效是（）

A、拔毒去腐

B、软坚散结

C、清热解毒

D、开窍醒神

E.化痰散结