在古代的旅游活动中,向导为其提供了导游服务,但没有形成一种社会化的职业。
参考答案:对
在GB/T19000质量管理体系中,质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况,并记载关键活动的过程参数,达到( )的效果。
A.事中控制
B.持续改进
C.可追溯
D.可存档
风险管理的基本程序正确的是()
A、风险识别—风险估测—风险评价—选择风险管理技术—评估风险管理效果
B、风险识别—风险评价—风险估测—选择风险管理技术—评估风险管理效果
C、风险评价—风险识别—风险估测—选择风险管理技术—评估风险管理效果
D、风险评价—风险估测—风险识别—选择风险管理技术—评估风险管理效果