客户服务中心运营的三个主要要素是()。
A.人
B.制度
C.流程
D.技术支撑
参考答案:A, C, D
对呼吸性酸中毒,下列哪一项是正确的()。
A.机体对呼吸性酸中毒有很强的代偿能力
B.呼吸性酸中毒对机体的危害是有限的
C.有效地改善机体的通气和换气功能是治疗的根本措施
D.用呼吸机呼吸时,最好吸入纯氧
E.为防止治疗过程中过度通气,可用纸袋罩住口鼻
下列哪项不是心包压塞征象
A.颈静脉怒张
B.心尖搏动消失
C.奇脉
D.静脉压下降
E.心音低钝、遥远