人性化服务是一种建立在理解人、体贴人的基础上的富有人情味的服务。
参考答案：对
商品交换的场所、渠道和领域是（）
A.国家
B.城市
C.市场
D.交易所
乙肝五项检测指标中对机体有保护意义的是（）
A.HBsAg
B.HBeAg
C.抗-HBe
D.抗-HBc
E.抗-HBs
