收到客户的投诉、建议时，应怎样说？
参考答案：
应说：“非常感谢您告诉我们工作中的问题，请您留下姓名和电话号码，我们研究（处理）后尽快与您联系”
一般叶类药材的采收时期通常是（）
A.秋季至次年早春植株开始生长时期
B.花将开放或正盛开的时期
C.花开放至凋谢时期
D.果实成熟期
E.种子成熟期
塔里木河流域综合治理的关键是水资源的合理利用，下列方案合理的是
A．上中游地区利用绝大部分河水
B．人工加速冰川消融，增加河水的补给
C．下游地区利用绝大部分河水
D．上中游和下游地区均衡利用河水
