收到客户的投诉、建议时，应怎样说？
参考答案：
应说：“非常感谢您告诉我们工作中的问题，请您留下姓名和电话号码，我们研究（处理）后尽快与您联系”
用于治疗心痛、心悸、呕血、咳血、疔疮的腧穴是（）
A.内关
B.孔最
C.间使
D.外关
E.郄门
错误办理行车凭证发车或耽误列车事故的责任划分，通过列车司机未及时发现，定（）部门责任。
