为建立良好的协作关系，导游服务集体应遵循的原则有（）。 A.切

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问题多项选择题

为建立良好的协作关系，导游服务集体应遵循的原则有（）。

A.切忌本位主义，主动争取各方的配合

B.主动沟通，达成一致意见

C.尊重各方的权限和利益，做到平等对待

D.坦诚相处，建立亲密关系

E.勇担责任，切忌相互推诿、指责

答案

参考答案：A, B, C, E

操作题

标出图所示条形磁体的磁极。

问答题

用如下图所示各装置设计一个实验，验证浓硫酸与木炭粉在加热条件下反应产生的各种产物．

（1）浓硫酸和木炭加热的化学方程式：______．

（2）这些装置的连接顺序（按产物气流从左到右的方向）是（填装置的序号）：______→______→______→______．

（3）装置②中要检验产物中有水蒸汽，则放入的药品是：______；装置③中要检验产物中有二氧化碳气体，则放入的药品是：______；实验时可观察到装置①中A瓶的溶液退色，C瓶的溶液不退色．A瓶溶液的作用是______，B瓶溶液的作用是______，C瓶溶液的作用是______．