下面哪个不是网络客户服务的方式（）
A.在线表单
B.在线交易
C.在线论坛
D.即时信息
参考答案：B
按D值法对框架进行近似计算时，各柱反弯点高度的变化规律是（）。
A．其他参数不变时，随上层框架梁刚度减小而降低
B．其他参数不变时，随上层框架梁刚度减小而升高
C．其他参数不变时，随上层层高增大而降低
D．其他参数不变时，随下层层高增大而升高
系统中贷款利率以（）表示
A、年利率
B、月利率
C、日利率
