导游人员带团技能的最高体现是（）。
A.个性化的服务
B.人性化的服务
C.规范化的服务
D.智能化的服务
参考答案：B
人造合成水晶、首饰变蓝的元素是什么？
创新型组织通常具有独特的组织文化，下面不属于创新组织文化的特征是（）
A.鼓励多样思路
B.注重过程导向
C.鼓励承担风险
D.减少组织监控
