客户出现失误，更正后方可办理时，应怎样说？
参考答案：
应说：“对不起，您的××有误（指明错误之处），请您重新办理一下”
下列关于保险合同法律特征的说法中，错误的是( )。
A．保险合同是一种要式合同B．保险合同是一种附合合同C．保险合同是双务无偿合同D．保险合同是射幸合同
现代汽车第二代随车自诊断装置的OBD-Ⅱ码：“P0352”，其中第一位“P”代表的含义是（）。
A、具有行车记录功能
B、美国车系码
C、检测的是汽车发动机与传动系统
D、明码编码方式
