办理业务时,因特殊原因需接听电话,应怎样说?征得客户同意,接完电话后,应怎样说?
参考答案:
应说:“对不起,我接一下电话,可以吗?”,应说:“对不起,让您久等了”
某国有工业企业职工代表大会研究决定的下列事项中,不符合我国《全民所有制工业企业法》规定的是( )。
A.做出由曹某担任副书记的决议
B.做出同意厂长提出的年度经营计划的决议
C.做出否决厂长提出的工资调整方案的决议
D.做出对违反该厂纪律的副厂长夏某给予纪律处分的建议
小华在“打呵欠”时,听不清或听不到老师正在讲课的内容,你分析主要原因是:“打呵欠”影响了()
A.鼓膜的振动
B.听小骨的振动
C.听觉感受器对刺激的接受
D.神经冲动的传导