问题 问答题 简答题

办理业务时,因特殊原因需接听电话,应怎样说?征得客户同意,接完电话后,应怎样说?

答案

参考答案:

应说:“对不起,我接一下电话,可以吗?”,应说:“对不起,让您久等了”

单项选择题 共用题干题
单项选择题 A1/A2型题