办理业务时,因特殊原因需接听电话,应怎样说?征得客户同意,接完电话后,应怎样说?
参考答案:
应说:“对不起,我接一下电话,可以吗?”,应说:“对不起,让您久等了”
免疫应答的过程不包括
A.MΦ对抗原的处理和呈递
B.B细胞对抗原的特异性识别
C.T细胞在胸腺内分化成熟
D.T、B细胞的活化、增殖和分化
E.T细胞对抗原的特异性识别
互换交易的主要作用是()。
A.增加收益
B.降低交易成本
C.转嫁利率和汇率的风险
D.逃避税收
E.调整财务结构
F.逃避政府管制