所谓沟通，一定是双向的，专业理财师不仅要拥有非常良好的表达能力，还需要学会主动引导客户发表自己的观点。
参考答案：对
对公客户信用评级申报主要依托（）系统进行。
A.对公客户关系管理系统（OCRM）
B.对公信贷流程管理系统（CLPM）
C.核心业务系统
D.OA办公系统
沟通发生时的情境，指的是（）
A．背景
B．信息
C．通道
D．障碍
E．反馈
