客户代办必须由本人亲自办理的业务时,应说:“回去让本人来办”。
参考答案:错
解析:应说:“对不起,这项业务必须由本人亲自办理。麻烦您通知本人来吉林银行办理这项业务,感谢您的配合”。
在符号nD20中,字母D的含义是()
A.旋光度
B.折光率
C.温度
D.密度
E.光源
中国的北京、上海、南京等30多个城市积极参与2010年“地球一小时”熄灯活动,全球有6000多个城市10多亿人共同参与。这说明[ ]
①我国积极实施可持续发展战略
②解决环境与资源问题的关键靠科技
③节能减排已成为每个人的自觉行动
④倡导低碳生活得到世界各国的积极响应
A.①②
B.①④
C.②③
D.③④