参考答案：

是指多个人一起作出的决策。它是相对于个人决策而言的。当然，在这种决策集体中，也有一个组织负责人，但他不是最高的决策者，他只是决策小组的组织者而已。

集体决策的优点有：

①能更大范围的汇总信息。

②能拟定更多的备选方案。

③能得到更多的认同。

④能更友好的沟通。

⑤能做出更好的决策。

集体决策的不足表现在：

①决策时间比较长。

②决策无明确的负责人，容易造成无人对决策后果负责的局面。

③产生群体性思维。

集体决策的方法有：

①德尔菲法。

②集体名义决策法。

③头脑风暴法。

④电子会议法。