问题
判断题
客户提供的资料不全时,应说:“资料不全,回去把资料带齐再过来”。
答案
参考答案:错
解析:“对不起,根据规定办理这项业务需要提供××资料(简要向客户介绍相关规定),这次让您白跑一趟,真是抱歉!”,
客户提供的资料不全时,应说:“资料不全,回去把资料带齐再过来”。
参考答案:错
解析:“对不起,根据规定办理这项业务需要提供××资料(简要向客户介绍相关规定),这次让您白跑一趟,真是抱歉!”,