客户服务中心考核体系包括那两方面的考核？（）

A.对客服代表的考核和对现场值班经理的考核

B.对客服代表的考核和对培训老师的考核

C.对客服代表的考核和对业务指导人员的考核

D.对客服代表的考核和对管理人员的考核