什么是是管理客户服务中心的关键？（）
A.发布各项规章制度
B.合理制定各种流程
C.充分发挥人的主观能动性
D.充分发挥绩效考核的作用
参考答案：C
Hesselbach三角即
A．斜疝三角B．直疝三角C．腹股沟三角D．腹股沟管浅环E．腹股沟管深环
为了切实有效维护劳动者权益，从劳动者角度看应该（）
①着力消除城乡、行业等影响平等就业的制度障碍和就业歧视
②自觉履行劳动义务
③遵循劳动合同制度，依法与用人单位签订劳动合同
④增强权利意识和法律意识
A、②③④
B、①②③
C、①②④
D、①③④
