95599客服代表的级别分为（）。

A、客服代表

B、组长

C、专家客服代表

D、以上均不对

工程项目人力资源管理的一般过程中，介于制订组织计划与结束之间的阶段有（　　）。

A．计划检查阶段

B．人员吸纳阶段

C．计划执行阶段

D．团队发展阶段

E．问题处理阶段