下列属于老年人的功能变化的是（）

A.性腺和肌肉萎缩

B.视力、听力下降

C.细胞结构改变

D.免疫力下降

E.心肺功能减退

分析客户（）和（），结合近期推出的新业务、促销活动、服务内容等，制订业务服务产品推荐方案，并准备相应的宣传资料。