参考答案：

是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本真理，它是现实管理现象的抽象，是对各项管理制度和管理方法的高度综合和概括，因而对一切管理活动具有普遍的指导意义。管理的基本原理主要包括以下四个方面：系统原理、人本原理、责任原理、效益原理。