问题
多项选择题
基金管理人组织的讲座、推介会和座谈会在具有客户服务方式中包括如下（）特点。
A.客户通常比较珍惜这些机会
B.为客户提供一个面对面交流的机会
C.基金管理人可以从这些活动中获取有价值的资料，有效地推介基金产品
D.可以利用这一机会在市场上出现较大波动时阻止非理性行为的发生
答案
参考答案：A, B, C
解析：讲座、推介会和座谈会这几种形式都能为客户提供一个面对面交流的机会。由于参与者为数不多，通常客户比较珍惜这些机会。基金销售机构也可以从这些活动中获取有价值的资料，有效地推介基金产品，并据此进一步改善客户服务。