按索赔的( )分类，可分为单项索赔和总索赔。

A．处理方式

B．依据

C．业务性质

D．目的

以下关于海上货物运输合同的订立方式，表述有误的是（）。

A．无论是班轮运输合同，还是航次租船合同，一般都以书面形式订立

B．除航次租船合同以外的其他海上货物运输合同可以采用口头形式订立

C．航次租船合同应当书面订立，电报、电传和传真具有书面效力

D．件杂货运输合同的订立应先采用口头的形式确认