客户服务部门提供并优化客户服务的方式不包括（）。
A.电话服务中心
B.“一对一”专人服务
C.客户情绪体验
D.互联网的应用
参考答案：C
中国商业银行的资产业务一般分为以下几类：（）、（）、（）和其他资产。
下列不属于高血压病非药物治疗措施的是
A．每日服用钙剂
B．限制钠盐摄入
C．良好休息与适量运动结合
D．气功
E．降血脂
