行业风险是指与在特定行业中与经营相关的风险。企业会选择在哪个行业中经营显得非常关键。在考虑企业可能面对的行业风险时，应当考虑的因素不包括( )。

A．波动性

B．生命周期阶段

C．市场风险

D．集中程度

服务营销协同中，商业企业要做到（）。

A.面向工业企业做好资源共享、产销衔接

B.面向零售客户做好客户关系、货源分配

C.面向消费者做好需求分析、货源组织

D.注重创新营销服务手段